脱落したボタンの修理に出していたデジカメが戻って来ました。
修理から戻ってきたのが早かったですねー。
17日に修理を依頼してから手元に戻ったのが23日ですから、1週間です。
そして、中に添えられていたメッセージが素晴らしい。
「ボタンが離脱した」とのことですが、修理部門で拝見しましたところ、外圧による破損という判断です。通常こういったケースでは保証適用外となりまして、有償修理のご案内となるのですが、今回に限り、無償にて対応させていただきます。 今後のご使用においては、十分ご注意いただければと思います。
有償修理も仕方ないと思っていたところでしたので、関係各位には感謝します。
こういう表には出づらいところで企業のサポート力が現れてくるのだろうと思います。
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